Política de Devolución y Cambio

En Lupitadeco queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin complicaciones. Por eso, te explicamos detalladamente cómo realizar el cambio o la devolución de los productos que adquiriste.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés optar por dos vías para hacer el cambio o la devolución:

En nuestras tiendas físicas: Presentá el producto junto con el ticket de cambio en cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro personal te asistirá para gestionar el cambio o la devolución.
Desde tu domicilio: Escribinos a nuestro correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la recogida o indicarte el procedimiento a seguir. El costo del envío queda a cargo del comprador.

Condiciones para la devolución

Es importante que tengas en cuenta lo siguiente para que el proceso sea exitoso:

Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra.
El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin signos de uso o daños.
En caso de que el producto presente un defecto o rotura, se gestionará la devolución del dinero.

Beneficios y compromiso

En Lupitadeco nos comprometemos a brindarte un servicio ágil y transparente, para que puedas comprar con total confianza. Además, nuestro equipo está siempre disponible para responder cualquier duda o consulta que tengas sobre nuestros productos o procesos.

Recordá: Siempre conservá tu ticket de compra y contactanos cuanto antes si necesitás hacer un cambio o devolución.

Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y garantizar tu satisfacción. ¡Gracias por elegirnos!